Geld rein, Geld raus: der Kassenbereich von Royalsea erklärt

Royalsea Casino nennt rund 19 Zahlungswege, von der klassischen Kreditkarte über E-Wallets und Smartphone-Zahlungen bis zu mehreren Kryptowährungen. Dieser Ratgeber fasst zusammen, welche Optionen es gibt, welche Beträge gelten, wie lange Auszahlungen dauern und woran sie am häufigsten hängen. Alle Werte sind Richtgrößen: Verbindlich ist, was nach dem Login in der Kasse Ihres Kontos steht, denn Methoden und Limits können sich je nach Region unterscheiden.

Zahlungsmethoden im Vergleich

In der folgenden Übersicht stehen die üblichen Zahlungswege mit Auszahlungsdauer, Mindestbetrag, Kategorie und dem Status für Nutzer aus Deutschland.

Warum überall „eingeschränkt“ steht: Firo Lod N.V., das Unternehmen hinter Royalsea, ist von der Kahnawake Gaming Commission lizenziert, besitzt aber keine Erlaubnis der GGL. Ob eine bestimmte Methode für Ihr Konto tatsächlich freigeschaltet ist, zeigt erst die Kasse nach der Anmeldung. Hintergründe zur Lizenz erklärt die Seite Lizenz & Sicherheit.

Welche Beträge gelten

Einzahlungen

Der Einstieg liegt bei den meisten Methoden zwischen etwa 15 und 20 €. Nach oben hin gehen die Grenzen weit auseinander:

• Apple Pay und Google Pay: bis etwa 503 € je Vorgang,
• Visa und Mastercard: bis etwa 3.000 € je Vorgang,
• Kryptowährungen: meist ohne festes Einzahlungslimit.

Auszahlungen

Täglich können Sie rund 10.000 € abheben; die Monatsgrenze liegt laut Betreiber deutlich darüber. Die genauen Werte für Ihr Konto stehen in der Kasse. Zu beachten ist außerdem: Weil keine deutsche Erlaubnis vorliegt, gilt für Royalsea die deutsche LUGAS-Obergrenze von monatlich 1.000 € nicht. Wer seine Ausgaben begrenzen möchte, sollte deshalb selbst ein Einzahlungslimit im Konto setzen.

Wie lange eine Auszahlung dauert

Die Uhr beginnt erst zu laufen, wenn zwei Dinge erledigt sind: die Verifizierung Ihres Kontos und eine mögliche interne Prüfung der Auszahlungsanfrage. Danach gelten grob folgende Zeiten:

Die Rückzahlungsregel: gleicher Weg zurück

Gewinne fließen bevorzugt über die Methode zurück, mit der Sie eingezahlt haben. Das erschwert Betrug und gehört zu den Vorgaben gegen Geldwäsche, die auf der Seite Geldwäscheprävention zusammengefasst sind. Deshalb erscheinen die möglichen Auszahlungswege auch erst, nachdem Sie mindestens einmal eingezahlt haben. Funktioniert der ursprüngliche Weg nicht mehr – zum Beispiel weil die Karte abgelaufen ist –, kann eine andere Methode vereinbart werden. Rechnen Sie in diesem Fall mit einer Bitte um einen zusätzlichen Nachweis.

Gebühren

Royalsea selbst verlangt nach eigener Darstellung in der Regel nichts für Ein- und Auszahlungen. Kosten können trotzdem entstehen, und zwar bei Ihrer Bank, beim Zahlungsdienst oder im Krypto-Netzwerk. Die Netzwerkgebühr schwankt mit der Auslastung der jeweiligen Blockchain. Werfen Sie vor dem Bestätigen einen Blick auf die Übersicht in der Kasse, dort werden anfallende Gebühren angezeigt.

Ohne Verifizierung keine Auszahlung

Vor der ersten Abhebung prüft der Betreiber Ihre Identität. Dazu gehören ein amtliches Dokument, ein Nachweis Ihrer Wohnanschrift und ein Beleg zur genutzten Zahlungsart; bei größeren Summen kann ein Herkunftsnachweis für das Geld hinzukommen. Bis alles geprüft ist, bleibt die Auszahlung gesperrt. Welche Unterlagen genau gefragt sind, steht im Ratgeber zur Identitätsprüfung. Tipp: Laden Sie die Dokumente direkt nach der Registrierung hoch, dann verzögert sich später nichts.

Eine Einzahlung Schritt für Schritt

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kasse im Kontobereich.
2. Wählen Sie eine der freigeschalteten Methoden aus und tragen Sie den gewünschten Betrag ein.
3. Prüfen Sie Mindestwert, Höchstgrenze und eventuelle Gebühren, die vor der Bestätigung eingeblendet werden.
4. Bestätigen Sie die Zahlung beim Anbieter, etwa in der Banking-App, im E-Wallet oder in Ihrer Krypto-Wallet.
5. Entscheiden Sie vorher, ob Sie einen Willkommensbonus nutzen möchten, denn manche Angebote setzen einen bestimmten Mindestbetrag voraus.

Typische Gründe, warum eine Auszahlung hängt

Wenn Geld länger auf sich warten lässt, steckt meist eine von wenigen Ursachen dahinter. Am häufigsten fehlen noch Dokumente für die Verifizierung, oder ein hochgeladenes Foto war unscharf. Ebenfalls oft: Ein aktiver Bonus ist noch nicht vollständig umgesetzt, die gewünschte Summe übersteigt das Tageslimit, oder die Auszahlung soll an einen anderen Zahlungsweg gehen als die Einzahlung. Ein kurzer Blick in den Kontostatus oder eine Nachfrage beim Live-Chat klärt das in der Regel schnell. Bleibt das Problem bestehen, beschreibt der Leitfaden zu Beschwerden die nächsten Schritte.

Worauf Sie bei Krypto achten sollten

• Kopieren Sie die Wallet-Adresse vollständig und gleichen Sie sie vor dem Senden ab. Ein Fehler lässt sich nicht rückgängig machen, das Guthaben ist dann verloren.
• Achten Sie auf das Netzwerk. USDT gibt es zum Beispiel als ERC-20 und als TRC-20 – Absender und Empfänger müssen dasselbe verwenden.
• Durch Kursbewegungen kann der Euro-Wert zwischen Einzahlung und Auszahlung abweichen.

Bonusguthaben unterliegt eigenen Regeln, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen; diese finden Sie in den Bonusbedingungen. Spielen ab 18 Jahren. Bei Problemen mit dem Spielverhalten berät die BZgA kostenlos und anonym, Telefon 0800 1 37 27 00.

Häufige Fragen